cargo.one introduces cargo.one360, empowering airlines to leverage real-time data and unique insights for digital sales performance

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cargo.one introduces cargo.one360, empowering airlines to leverage real-time data and unique insights for digital sales performance

  • Innovation leader: New data and analytics product cargo.one360 enables airlines to maximize sales performance across digital channels 
  • Improved business agility: Easy-to-use analytics and real-time data feeds give airline teams transparency on a day-to-day basis
  • Strategic decision-making: Unique market insights allow for improved revenue management and strategic planning

From Berlin & the world, November 8, 2021 - cargo.one today releases cargo.one360: a real-time data and analytics product that provides cargo.one partner airlines with unique insights to maximize their sales performance in digital channels. cargo.one360 helps airlines to accelerate their adoption of best practices in digital sales, delivers valuable customer insights, and reflects market changes and trends to facilitate better tactical and strategic commercial decision-making.

While an increasing shift towards digital sales predates the pandemic, Covid-19 has supercharged this trend: volatile schedules, constrained capacity, and disrupted pricing mechanisms have sent customers seeking transparency on offers, and instantly confirmed bookings. Understanding the dynamics of digital sales, including new performance metrics, benchmarks and customer behavior, requires airlines to adapt and evolve traditional sales and revenue management processes with the help of new data sources and tools. As the Boston Consulting Group recently noted, data-based steering can boost net profits by up to 12% in the first year. [1]

cargo.one360’s easy-to-use analytics dashboards provide transparency on key digital sales metrics from day one. Real-time data feeds enable airline teams, from revenue management to sales steering, to integrate live information into their systems and workflows. In addition, unique, market-leading insights on customer behavior and benchmarks, provide context to improve offer design and conversion rates.

Toshiya Tamada, EVP Global Marketing and Sales at ANA Cargo, describes his carrier’s experience with the deep insights that cargo.one360 provides to its partners: “ANA now has deeper visibility of the different factors that drive sales performance and how we benchmark against the market. With cargo.one360, our teams can access real-time data to find concrete areas in which to invest time and resources in order to yield a higher quality of service to our customers and thus increase our overall performance.”

“Speed and quality matter in air freight. But what truly drives success, is consistently closing the feedback loop: seeing if actions have had the desired effect, and responding to learnings quickly. Access to great data enables this, and deploying the right digital sales metrics to augment existing commercial frameworks can lead to remarkable results. Together with our partner airlines, we have developed cargo.one360 precisely in order to make these new metrics available and actionable, and to create greater channel transparency. We are proud to be launching it today,” Simson Demmer, Senior Director Airline Products at cargo.one, explains. 

Moritz Claussen, Co-Founder and Managing Director of cargo.one adds: “With cargo.one360, we are helping our partner airlines to unlock all the opportunities that digital sales channels present. Better service offers also lead to improved customer experience and increased net profits. We are thrilled to play a central role in our partners’ sales success and growth, as we jointly create a digital future for the air cargo industry.” 

If you would like to know more about how cargo.one360 can contribute to your airline's success, book a demo on cargo.one/360.

cargo.one and data transparency

Ensuring data security and compliance with all applicable privacy, competition, and antitrust regulations lies at the heart of how we work with data at cargo.one. Our benchmarking data sets in particular, have therefore been reviewed by EU competition law specialists of an international law firm to assure compliance with all relevant laws and regulations.

[1] Source: https://www.bcg.com/en-gb/publications/2021/digitization-in-air-freight-value

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cargo.one führt cargo.one360 ein und befähigt Airlines, Echtzeitdaten und einzigartige Einblicke für den digitalen Vertrieb zu nutzen

  • Innovationsvorreiter: Neues Daten- und Analyseprodukt cargo.one360 ermöglicht Airlines, die Verkaufsleistung über digitale Kanäle zu maximieren
  • Gesteigerte Agilität: Einfach zu bedienende Analysen und Echtzeit-Datenfeeds bieten Airline-Teams Transparenz im Tagesgeschäft
  • Strategische Entscheidungsfindung: Einzigartige Markteinblicke ermöglichen verbessertes Revenue Management und strategische Planung

Aus Berlin & der Welt, 8. November 2021 - cargo.one lanciert heute cargo.one360: ein Echtzeit-Daten- und Analyseprodukt, das Partner-Airlines von cargo.one, einzigartige Einblicke bietet, um ihre Verkaufsleistung in digitalen Kanälen zu maximieren. cargo.one360 unterstützt Fluggesellschaften bei der beschleunigten Einführung von Best Practices im digitalen Vertrieb, liefert wertvolle Kundeneinblicke und spiegelt Marktveränderungen und -Trends wider, um bessere taktische und strategische Geschäftsentscheidungen zu ermöglichen.

Die zunehmende Verlagerung auf den digitalen Vertrieb war zwar schon vor der Pandemie zu beobachten, aber Covid-19 hat diesen Trend noch verstärkt: Unbeständige Flugpläne, begrenzte Kapazitäten und beeinträchtigte Preisbildungsmechanismen haben dazu geführt, dass Kunden verstärkt Transparenz bei Angeboten und sofortige Buchungsbestätigungen suchen. Um die Dynamik des digitalen Vertriebs, einschließlich neuer KPIs, Benchmarks und des veränderten Kundenverhaltens, zu verstehen, müssen Airlines ihre traditionellen Vertriebs- und Revenue-Management Prozesse mithilfe neuer Datenquellen und Tools anpassen und weiterentwickeln. Wie die Boston Consulting Group kürzlich vermerkte, kann eine datenbasierte Steuerung den Nettogewinn im ersten Jahr um bis zu 12 % steigern [1].

Die benutzerfreundlichen Analyse-Dashboards von cargo.one360 bieten vom ersten Tag an Transparenz über wichtige digitale Vertriebskennzahlen. Echtzeit-Datenfeeds ermöglichen es Airline-Teams, vom Revenue Management bis zur Vertriebssteuerung, Live-Informationen in ihre Systeme und Workflows zu integrieren. Darüber hinaus bieten einzigartige, marktführende Einblicke in das

Kundenverhalten und Benchmarks Kontext zur Verbesserung der Angebotsgestaltung und Konvertierungsraten.

Toshiya Tamada, EVP Global Marketing and Sales bei ANA Cargo, beschreibt die Erfahrungen seines Unternehmens mit den Einblicken, die cargo.one360 seinen Partnern bietet: „ANA sieht jetzt genau, welche Faktoren die Verkaufsleistung beeinflussen und wie wir im Vergleich zum Markt abschneiden. Mit cargo.one360 können unsere Teams schnell feststellen, welche Routen und Tarife angepasst werden müssen, und die Anforderungen des Marktes besser verstehen und darauf reagieren. Letztlich profitieren unsere Kunden von verbesserten Angeboten und einer besseren Gesamtleistung.“

„In der Luftfracht kommt es auf Geschwindigkeit und Qualität an. Was aber wirklich zum Erfolg führt, ist das konsequente Schließen von Feedback-Schleifen: zu sehen, ob die Maßnahmen die gewünschte Wirkung hatten, und schnell auf die gewonnenen Erkenntnisse zu reagieren. Der Zugang zu hervorragenden Daten ermöglicht dies, und der Einsatz der richtigen digitalen Vertriebs-Metriken zur Ergänzung bestehender kommerzieller Rahmenwerke kann zu bemerkenswerten Ergebnissen führen. Gemeinsam mit unseren Partner-Airlines haben wir cargo.one360 entwickelt, um genau diese neuen Metriken verfügbar und umsetzbar zu machen und eine größere Kanaltransparenz zu schaffen. Wir sind stolz, heute zu launchen,“ erklärt Simson Demmer, Senior Director Airline Products bei cargo.one.

Moritz Claussen, Mitbegründer und Geschäftsführer von cargo.one fügt hinzu: „Mit cargo.one360 helfen wir unseren Partner-Airlines, alle Möglichkeiten der digitalen Vertriebskanäle auszuschöpfen. Bessere Serviceangebote führen auch zu einer verbesserten Kundenerfahrung und höheren Nettogewinnen. Wir freuen uns darauf, eine zentrale Rolle für den Verkaufserfolg und das Wachstum unserer Partner zu spielen, während wir gemeinsam eine digitale Zukunft für die Luftfrachtbranche gestalten.“

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie cargo.one360 zum Erfolg Ihrer Fluggesellschaft beitragen kann, buchen Sie eine Demo auf cargo.one/360.

cargo.one und Datentransparenz

Die Gewährleistung der Datensicherheit und die Einhaltung aller anwendbaren Datenschutz-, Wettbewerbs- und Kartellrechtsvorschriften stehen im Mittelpunkt der Arbeit mit Daten bei cargo.one. Insbesondere unsere Benchmarking-Datensätze wurden daher von EU-Wettbewerbsrechtsspezialisten einer internationalen Anwaltskanzlei geprüft, um die Einhaltung aller einschlägigen Gesetze und Vorschriften zu gewährleisten.

[1] Quelle: https://www.bcg.com/en-gb/publications/2021/digitization-in-air-freight-value

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About cargo.one

cargo.one (Cargo One GmbH) is a platform for booking and marketing air freight capacity. The company focuses on offering instantly bookable quotes for multiple airlines, making it the first booking platform of its kind. Accredited freight forwarders can search, compare and book these quotes on the cargo.one platform in real-time and receive an immediate booking confirmation. Partner airlines gain access to a cost-effective, data-driven and fully digital distribution channel. cargo.one’s product changes long and asynchronous booking processes by telephone or e-mail, enabling substantial cost savings on both sides. The cargo.one team combines international experience in building digital business models with relevant expertise in the modernisation of B2B processes.

Operating as a virtual first company, cargo.one has partnered with global airlines such as Lufthansa, Finnair, AirBridgeCargo, Etihad and All Nippon Airways while serving a fast-growing number of about 2,000 freight forwarding companies, including players such as Hellmann Worldwide Logistics, Agility Logistics, DACHSER and Flexport.

Contact Information

Laura Weritz
Senior Manager - Brand, Marketing & Communications
laura@cargo.one
www.cargo.one

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