Focus on customer centricity: Etihad Cargo partners with leading e-booking platform cargo.one to expand global distribution

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Focus on customer centricity: Etihad Cargo partners with leading e-booking platform cargo.one to expand global distribution

  • Innovation driver: Digital-first policy sees Etihad Cargo sell capacity on e-booking platform cargo.one, providing its customers additional choice
  • Solidified market position: cargo.one to strengthen its market position as the top digital distribution channel

Abu Dhabi, UAE | 18 November 2019 - Etihad Cargo, the cargo and logistics arm of Etihad Airways, has augmented its digitalisation strategy by signing a landmark distribution agreement with cargo.one, the multi-airline e-booking platform.

Finalised on the side lines of Cargo Connect, an industry forum co-located with Dubai Airshow, the agreement confirms Etihad Cargo as the latest international carrier to partner with cargo.one. 

A key driver in its commitment to provide customers with a best-in-class booking experience, the cargo.one agreement empowers Etihad Cargo to offer an additional avenue for bookings on available cargo capacity to a wider pool of European customers. 

Abdulla Mohamed Shadid, Etihad Aviation Group’s Managing Director of Cargo and Logistics Services said: “Etihad Cargo’s ambition to lead the industry into a new digital era has driven significant investment in our digitalisation programme across back of house and customer facing platforms in the last 12 months. This landmark partnership with cargo.one builds on the success we have achieved on our own online platform, etihadcargo.com, which now represents 38 per cent of our bookings. 

“Our digital investment enabled us to rapidly build the required API connectivity to seamlessly link to the cargo.one platform. Through cargo.one we will offer global capacity to users on new routings and to new destinations across our extensive worldwide network, and provide our own customers with additional booking choice.”

Serving more than 300 freight forwarding companies across Europe, cargo.one has been growing its customer base at a rate of more than twenty per cent month-on-month. In adding Etihad Cargo’s global network to the platform, cargo.one forwarders will have access from Europe to new markets across the Middle East, Indian Subcontinent, Asia, Africa, Australasia and US – including Sydney, Kuala Lumpur and Jakarta. Through the partnership cargo.one has heightened its attractiveness as the number one e-booking platform for freight forwarders, revealed Moritz Claussen, Managing Director of cargo.one.

“cargo.one is the number one choice for airlines to foster digitalisation and to put their customers first. Our fast-growing user base not only makes it attractive for airlines to join as a means of reaching new customers, but also helps them to serve their customers’ needs in the best possible way. With Etihad Cargo on board we strengthen our market position as the leading distribution channel for cargo airlines and further grow our offering for freight forwarders,” said Claussen.

Following a phased roll-out starting today, Etihad’s capacities will become available on the cargo.one platform in all major European markets.

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About Etihad Cargo

Etihad Cargo is the cargo and logistics arm of the Etihad Aviation Group. Established in 2003, Etihad Cargo has enjoyed rapid growth in a relatively short amount of time, cementing its position as a key player in the global air cargo industry. From their hub at Abu Dhabi International Airport, strategically located at the centre of the world’s busiest trade lanes, Etihad Cargo provides an integral link between Asia, Europe, Africa, Australasia and the US.

With a dedicated fleet of Boeing 777 freighters and more than 96 passenger aircraft, Etihad Cargo provides comprehensive access to all major global gateways. Their fleet of aircraft offers custom-solutions to cater to varying business segments with specialised products and services across wide-body, narrow-body and freighter-only aircraft. Etihad Cargo also offers freighters on charters to enable bespoke routing requiring a turnkey solution. Customers can book their services directly through the network of Etihad Cargo offices worldwide and online at www.etihadcargo.com.

Contact information

Wietske van Marle/Mohamed Zaki
Senior Account Executive/Account Executive
Action Global Communications
+971 4 390 2960
etihadcargo@actionprgroup.com
www.etihadcargo.com

Fokus auf Kundenorientierung: Etihad Cargo kooperiert zum Ausbau der globalen Distribution mit der führenden e-Buchungsplattform cargo.one

  • Innovationstreiber: Ihrer Digital-First-Initiative folgend, stellt Etihad Cargo ihren Kunden nun Kapazitäten auf der e-Buchungsplattform cargo.one zur Verfügung
  • Ausbau der Marktposition: cargo.one stärkt seine Marktstellung als führender digitaler Vertriebskanal für Fluggesellschaften

Abu Dhabi, V.A.E. | 18. November 2019 - Etihad Cargo, der Fracht- und Logistikzweig von Etihad Airways, hat durch die Unterzeichnung eines richtungsweisenden Vertriebsvertrags mit der Multi-Airline e-Buchungsplattform cargo.one seine Digitalisierungsstrategie ausgebaut.

Die Kollaboration wurde im Rahmen von Cargo Connect, dem gemeinsam mit der Dubai Airshow stattfindenden Industrieforums, abgeschlossen und besiegelt. Damit ist Etihad Cargo der neueste internationale Kooperationspartner von cargo.one.

Im Bestreben, ihren Kunden ein erstklassiges Buchungserlebnis zu bieten, ermöglicht die Partnerschaft mit cargo.one Etihad Cargo, einem erweiterten europäischen Kundenkreis zusätzliche Buchungsmöglichkeiten für verfügbare Frachtkapazitäten anzubieten.

Abdulla Mohamed Shadid, Geschäftsführer Cargo and Logistics Services der Etihad Aviation Group, sagt: “Etihad Cargos Ziel, die Industrie in ein neues digitales Zeitalter zu führen, hat in den letzten 12 Monaten zu erheblichen Investitionen in unser Digitalisierungsprogramm, sowohl intern als auch in unsere kundennahen Plattformen, geführt. Die wegweisende Partnerschaft mit cargo.one knüpft nahtlos an den Erfolg an, den wir mit unserer eigenen Online Plattform etihadcargo.com erzielt haben und über die mittlerweile 38 Prozent unserer Buchungen abgewickelt werden.”

“Unser Investment in die Digitalisierung hat es uns ermöglicht, in kürzester Zeit die erforderliche API basierte Schnittstelle zu bauen und so eine nahtlose Verbindung zur cargo.one Plattform herzustellen. Auf cargo.one werden wir Nutzern unsere globalen Kapazitäten auf neuen Routen und zu neuen Zielen innerhalb unseres breiten weltweiten Netzwerks zur Verfügung stellen und gleichzeitig unseren eigenen Kunden neue Buchungsoptionen eröffnen.”

cargo.one hat seinen Kundenstamm von mehr als 300 Speditionen in Europa in den letzten Monaten rasant um durchschnittlich 20 % monatlich wachsen sehen.

Durch das neu hinzugefügte globale Routennetzwerk von Etihad Cargo haben cargo.one Kunden nun Zugang zu neuen Märkten im Nahen Osten, dem indischen Subkontinent, Asien, Afrika, Australasien und den USA – inklusive Sydney, Kuala Lumpur und Jakarta.

“cargo.one baut mit dieser Partnerschaft seine Attraktivität als e-Buchungsplattform Nummer Eins für Spediteure weiter aus”, erklärt Moritz Claussen, Geschäftsführer von cargo.one.

“cargo.one ist für Fluggesellschaften die erste Wahl, um die Digitalisierung voranzutreiben und ihre Kunden an erste Stelle zu setzen. Unsere stetig wachsende Nutzerbasis macht es für Fluggesellschaften nicht nur attraktiv über cargo.one neue Kunden zu erreichen, sondern ermöglicht ihnen auch, die Bedürfnisse ihrer bestehenden Kunden auf bestmögliche Weise zu erfüllen. Mit Etihad Cargo an Bord stärken wir unsere Marktposition als führender Vertriebskanal für Fluggesellschaften und erweitern unser Angebot für Spediteure weiter.”, so Claussen.

Nach einem heute beginnenden phasenweisen Roll-Out werden Etihad Cargos Kapazitäten auf der cargo.one Plattform in allen wichtigen europäischen Märkten verfügbar sein.

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Über Etihad Cargo

Etihad Cargo ist der Fracht- und Logistikzweig der Etihad Aviation Group. 2003 gegründet, konnte Etihad Cargo in vergleichsweise kurzer Zeit ein schnelles Wachstum verzeichnen und dadurch seine Position als einer der wichtigsten Akteure der globalen Luftfrachtindustrie festigen. Ausgehend vom Hub am Abu Dhabi International Airport, strategisch günstig gelegen im Zentrum der verkehrsreichsten Handelsrouten der Welt, bietet Etihad Cargo eine integrale Verbindung zwischen Asien, Europa, Afrika, Australasien und den USA.

Mit einer eigenen Flotte von Boeing 777-Frachtern und mehr als 96 Passagierflugzeugen, bietet Etihad Cargo umfassenden Zugang zu allen wichtigen globalen Gateways. Die Flugzeugflotte bietet maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Geschäftssegmente mit spezialisierten Produkten und Dienstleistungen auf Großraum-, Schmalrumpf- und Frachtflugzeugen an. Zusätzlich werden Frachter auch als Charter angeboten, um an individuelle Kundenwünsche angepasste Routenführungen zu ermöglichen.

Kunden können ihre Dienstleistungen direkt über das weltweite Netzwerk von Etihad Cargo Büros oder online unter www.etihadcargo.com buchen.

Kontaktdaten

Wietske van Marle/Mohamed Zaki
Senior Account Executive/Account Executive
Action Global Communications
+971 4 390 2960
etihadcargo@actionprgroup.com
www.etihadcargo.com

About cargo.one

Cargo One GmbH (cargo.one) was founded in Berlin in August 2017 by the entrepreneurs Moritz Claussen, Oliver Neumann and Mike Rötgers. The company has developed a platform for booking and marketing air freight capacities. cargo.one focuses on offering and booking dynamic freight rates, making it the first booking platform of its kind. IATA air freight forwarders can search, compare and book these rates on the cargo.one platform in real-time and receive immediate booking confirmation. Partner airlines gain access to a cost-effective, data-driven and fully digital distribution channel. cargo.one's product changes long and asynchronous booking processes by telephone or e-mail, enabling substantial savings on both sides. The cargo.one team combines international experience in building digital business models with relevant expertise in the modernization of B2B processes.

Contact Information

Laura Weritz
Senior Manager - Brand, Marketing & Communications
+49 (0) 175 6502729
laura@cargo.one
www.cargo.one

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