Singapore Airlines Cargo selects cargo.one as global innovation partner to drive customer-centric digital cargo sales

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Singapore Airlines Cargo selects cargo.one as global innovation partner to drive customer-centric digital cargo sales

Asia focus: Partnership with Singapore’s national flag carrier will enable bookings for high quality cargo capacity in Asia’s busiest hubs
Digitalization excellence:
Airline leverages cargo.one’s digital technology to ensure impeccable end-to-end booking experience for cargo customers

Singapore | Berlin, February 17, 2022
– Singapore Airlines Cargo and cargo.one today announced a global partnership to bring the airline’s internationally acclaimed, high quality cargo services to the real-time digital booking platform. By partnering with cargo.one, Singapore Airlines Cargo joins the online sales channel of choice, and gains access to cargo.one's large global user base of freight forwarders. 

Singapore Airlines Cargo’s partnership with cargo.one is a further step in applying digital innovation to deliver the best possible digital experience for its cargo customers. Within a few clicks, freight forwarders using cargo.one can search, book, amend and track Singapore Airlines Cargo bookings in real time, and seamlessly collaborate with colleagues on bookings - all in one place.

The airline decided to partner with cargo.one based on its strength of technology, proven track record in facilitating excellent digital booking experiences, and its expert collaborative approach for unlocking maximum airline agility and value from digital distribution.

Chin Yau Seng, Senior Vice President Cargo, Singapore Airlines, comments, “At Singapore Airlines, we are committed to the continued digitalization of all areas of our business. Through our partnership with cargo.one, we have the ability to offer our customers an enhanced online booking experience with greater speed, flexibility, and convenience. This is one of many steps that we are taking to provide a more seamless experience for our cargo customers”.

“We are proud to partner with Singapore Airlines Cargo globally and bring its excellent cargo services to cargo.one users. Both companies share a strong motivation to continually raise standards and efficiencies in all aspects of cargo booking”, says Moritz Claussen, Founder & Co-CEO of cargo.one. “Among many aspects, Singapore Airlines Cargo brings to the table invaluable Asia market insights”, he adds.


Partners in digital sales success

Singapore Airlines Cargo and cargo.one are working together to combine expertise and tailor cargo.one’s technology to the airline’s exact needs. As part of its data-driven decision-making, the airline can now leverage the real time data feeds and market insights and benchmarks from cargo.one360 - cargo.one’s data and analytics solution. The facility greatly helps airlines to understand customer choice data and improve revenue management and pricing.

In addition to its strong technical expertise earned across many airline integrations, cargo.one is proficient in steering digital business growth. To bolster this support, cargo.one has recently appointed Fabrice Godeau as Vice President Airlines, Asia Pacific. With 25 years’ experience in the region, he has an extensive background in working with airlines and airports to increase performance through effective technology transformations.

Fabrice Godeau comments, “I am thrilled to come onboard cargo.one to help supercharge the future of air cargo and particularly in the Asia Pacific region. With an expert team dedicated to driving airline digital sales growth, we will be supporting Singapore Airlines Cargo and other airlines in the region - creating a new stream of revenues and enhancing service delivery through digital distribution.”

In the first phase, from July 2022 freight forwarders will have access to Singapore Airlines Cargo’s capacity using the cargo.one marketplace. The partnership provides cargo.one users with additional access to sought-after Asian destinations such as Singapore, Bangkok, Shanghai, and Manila.

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About Singapore Airlines Cargo

The Singapore Airlines cargo division (SIA Cargo) serves over 90 destinations with a fleet of seven Boeing 747-400F freighter aircraft, as well as via the SIA Group’s modern passenger aircraft fleet.

In the first half of FY2021/22, SIA’s cargo flown revenue grew by 51.2% to a record S$1,875 million. The strong performance reflected the capacity crunch in air freight and ocean freight, as well as ongoing supply chain disruptions that continue to drive the demand for air freight.

The SIA Group aims to further expand its cargo capabilities, capitalizing on healthy demand fueled by growth in e-commerce, fresh produce, and pharmaceuticals, among other segments.

Contact Information:

Singapore Airlines Public Affairs Department
Public_Affairs@singaporeair.com.sg

Singapore Airlines Cargo wählt cargo.one als globalen Innovationspartner, um kundenzentrierten digitalen Frachtverkauf voranzutreiben

Schwerpunkt Asien: Die Partnerschaft mit Singapurs nationaler Fluggesellschaft ermöglicht Buchungen von begehrten Frachtkapazitäten in verkehrsreichsten Hubs Asiens
Exzellenz in Digitalisierung:
Die Fluggesellschaft nutzt die digitale Technologie von cargo.one, um Spediteuren ein erstklassiges End-to-End-Buchungserlebnis zu bieten

Singapur | Berlin, 17. Februar 2022 – Singapore Airlines Cargo und cargo.one kündigten heute ihre globale Partnerschaft an, um die international anerkannten Frachtservices der Fluggesellschaft auf die digitale Echtzeit-Buchungsplattform zu bringen. Durch die Partnerschaft mit cargo.one tritt Singapore Airlines Cargo dem bevorzugten Online-Vertriebskanal bei und erhält Zugang zu cargo.ones großer globaler Nutzerbasis von Spediteuren. 

Die Partnerschaft von Singapore Airlines Cargo mit cargo.one ist ein weiterer Schritt der Fluggesellschaft ihren Frachtkunden durch Anwendung digitaler Innovationen das bestmögliche online-Erlebnis zu bieten. Mit nur wenigen Klicks können Spediteure, die cargo.one nutzen, Singapore Airlines Cargo-Buchungen in Echtzeit suchen, buchen, ändern und verfolgen. Darüber hinaus können sie einfach mit KollegInnen an Buchungen zusammenarbeiten - alles auf einer einzigen Plattform.

Die Fluggesellschaft entschied sich für die Partnerschaft mit cargo.one aufgrund der technologischen Stärke des Unternehmens, seiner nachweislichen Erfolgsbilanz bei der Ermöglichung digitaler Buchungserlebnisse, und seines kollaborativen Ansatzes zur Erschließung maximaler Agilität und Wertschöpfung aus dem digitalen Vertrieb.

Chin Yau Seng, Senior Vice President Cargo, Singapore Airlines, kommentiert: „Wir bei Singapore Airlines haben uns der fortlaufenden Digitalisierung aller Bereiche unseres Geschäfts verschrieben. Durch unsere Partnerschaft mit cargo.one sind wir in der Lage, unseren Kunden ein verbessertes Online-Buchungserlebnis mit mehr Geschwindigkeit, Flexibilität und Komfort zu bieten. Dies ist einer von vielen Schritten, die wir unternehmen, um unseren Kunden eine reibungslose Erfahrung zu bieten“.

„Wir sind stolz darauf, eine globale Partnerschaft mit Singapore Airlines Cargo einzugehen und den Nutzern von cargo.one ihre ausgezeichneten Frachtservices zugänglich zu machen. Beide Unternehmen teilen eine starke Motivation, die Maßstäbe und Effizienzen in allen Aspekten der Frachtbuchung kontinuierlich zu erhöhen“, sagt Moritz Claussen, Co-Founder and Managing Director of cargo.one. „Neben vielen anderen Aspekten bringt Singapore Airlines Cargo wertvolle Einblicke in den asiatischen Markt mit“, fügt er hinzu.


Partner für den digitalen Vertriebserfolg

Singapore Airlines Cargo und cargo.one arbeiten zusammen, um ihr Know-how zu bündeln und die Technologie von cargo.one genau auf die Bedürfnisse der Fluggesellschaft zuzuschneiden. Im Rahmen ihrer datenbasierten Entscheidungsfindung kann die Fluggesellschaft nun die Echtzeit-Datenfeeds, Markteinblicke und Benchmarks von cargo.one360 - dem Daten- und Analysetool von cargo.one - nutzen. Dieses System hilft Fluggesellschaften, Kundendaten besser zu verstehen und ihr Revenuemanagement als auch ihre Preisgestaltung zu verbessern.

Neben der starken technischen Expertise, die cargo.one durch zahlreiche Airline-Integrationen erworben hat, ist das Team auch in der Steuerung des digitalen Geschäftswachstums versiert.Um diese Kompetenz zu verstärken, hat cargo.one kürzlich Fabrice Godeau zum Vice President Airlines, Asia Pacific, ernannt. Mit 25 Jahren Erfahrung in der Region verfügt er über einen umfassenden Hintergrund in der Zusammenarbeit mit Fluggesellschaften und Flughäfen, um die Leistung durch effektive technologische Transformationen zu steigern.

Fabrice Godeau kommentiert: „Ich bin begeistert, bei cargo.one einzusteigen, um die Zukunft der Luftfracht, insbesondere in der Region Asien-Pazifik, voranzutreiben. Mit einem Expertenteam, das sich der Förderung des digitalen Umsatzwachstums von Fluggesellschaften verschrieben hat, werden wir Singapore Airlines Cargo und andere Fluggesellschaften in der Region unterstützen - und so eine neue Einnahmequelle schaffen und die Bereitstellung von Dienstleistungen durch digitalen Vertrieb verbessern.“

Ab Juli 2022, werden Spediteure über den cargo.one-Marktplatz Zugang zu den Kapazitäten von Singapore Airlines Cargo haben. Die Partnerschaft verschafft cargo.one-Nutzern zusätzlichen Zugang zu begehrten asiatischen Destinationen wie Singapore, Bangkok, Schanghai und Manila.

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Über Singapore Airlines Cargo

Der Frachtgeschäftsbereich der Singapore Airlines (SIA Cargo) bedient über 90 Ziele mit einer Flotte von sieben Boeing 747-400F-Frachtflugzeugen sowie mit modernen Flugzeugen der SIA-Gruppe Passagierflotte.

In der ersten Hälfte des GJ 2021/22 stieg der Frachtumsatz von SIA um 51,2 % auf einen Rekordwert 1.875 Millionen S$. Das starke Ergebnis spiegelt den Kapazitätsengpass in der Luft- und Seefracht sowie die anhaltenden Unterbrechungen in der Lieferkette wider, die weiterhin die Nachfrage nach Luftfracht vorantreiben.

Die SIA-Gruppe will ihre Frachtkapazitäten weiter ausbauen und dabei von dem guten Wachstum in den Segmenten, unter anderem, wie e-Commerce, Frischwaren und Pharmazeutika profitieren.


Kontaktinformationen

Singapore Airlines Public Affairs Department
Public_Affairs@singaporeair.com.sg

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About cargo.one

cargo.one (Cargo One GmbH) is a platform for booking and marketing air freight capacity. Operating as a virtual-first company, cargo.one focuses on offering instantly bookable quotes across dozens of airlines, and was the first booking platform of its kind. Accredited freight forwarders can search, compare and book in real-time and receive an immediate booking confirmation. Partner airlines gain access to a cost-effective, data-driven and fully digital distribution channel. cargo.one’s product changes long and asynchronous booking processes by telephone or e-mail, enabling substantial cost savings on both sides. The cargo.one team combines international experience in building digital business models with relevant expertise in the modernization of B2B processes.

cargo.one has partnered with dozens of global airlines such as Lufthansa, Air Canada, LATAM, TAP Air Portugal, Finnair, AirBridgeCargo, Etihad and All Nippon Airways while serving a fast-growing user base of thousands of freight forwarding companies, including leading players such as Hellmann Worldwide Logistics, Agility Logistics, DACHSER and Flexport.


Contact Information

Richard Stevenson
PR & Communications Lead
richard.stevenson@cargo.one
www.cargo.one

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